核心提示：商丘市行政審批和政務信息管理局依托全市數據共享交換平臺和一體化政務服務總平臺優勢，建立企業群眾政務服務專屬空間，實現用戶電子證照、電子材料、網上辦件、咨詢投訴、評價建議等數據在企業群眾專屬空間的匯聚融合。

“沒想到‘專屬空間’這么方便，工商營業執照可智能推送到我的證照欄中，可多次引用及下載，正是我們最需要的功能，簡直就像是為我們量身定做的！”近日，從事連鎖零售行業的周先生在商丘市政務服務網辦理業務時驚喜地發現，自己公司的專屬空間內除了展示有企業的基本情況、電子證照等信息外，還推送了適合自己公司申報的惠企政策。

商丘市行政審批和政務信息管理局依托全市數據共享交換平臺和一體化政務服務總平臺優勢，充分利用“區塊鏈”、大數據等現代化信息技術手段為企業群眾打造“智慧服務”，建立企業群眾政務服務專屬空間，實現用戶電子證照、電子材料、網上辦件、咨詢投訴、評價建議等數據在企業群眾專屬空間的匯聚融合。

據了解，商丘市民登錄政務服務網、點擊用戶名稱就可以進入個人或企業專屬空間，在專屬空間內可以隨時查看本人辦理的各種辦件狀態、證照信息、授權信息、系統推送信息?！皩倏臻g完全以用戶為中心，是為企業和群眾‘私人定制’的‘政務超市’。用戶可以對空間內容自定義，來上傳自己常用的辦事材料及電子證照，在辦事過程中進行快速引用，添加代辦人、申請授權等，在專屬空間，實現‘輕松辦’，給用戶更好的使用體驗?！?月10日，市行政審批和政務信息管理局黨組成員、總工程師趙洪乾在接受采訪時說。

近年來，商丘市為進一步便利企業和市民辦事，依托一體化政務服務平臺，運用“區塊鏈”、大數據等技術，以多樣化、深層次的辦事需求為引導，建立智慧政務服務體系應用，最大限度挖掘政務服務深度，增加更多管家式服務，如個人或法人證照到期專屬空間內消息提前提醒、弱勢群體補助申請溫馨提醒等功能，讓用戶提前做好準備，借助數據賦能，實現“精準辦”“貼心辦”“快捷辦”。

“專屬空間依托用戶畫像技術提供主題事項智能推薦、政策項目智能推薦、專題服務智能推薦等服務。政務服務后臺能夠通過‘區塊鏈+電子材料’調取材料，分析材料的來源部門、材料重復提交次數、材料涉及事項等關系，與事項辦理進行比對參照?！毕嚓P技術負責人介紹?！熬珳史铡眮碓从诎哑髽I群眾放在第一位，從企業群眾需求出發，實現政務服務的“便利化”“智能化”“交互簡單化”，為企業群眾進行辦事申請提供統一、簡單、清晰的服務方式。

企業群眾“專屬空間”就像一面鏡子，映照出的是商丘市深化政務服務改革、推進政府數字化轉型的決心。未來，商丘市“互聯網+政務服務”平臺將繼續探索創新，加強政務服務與“區塊鏈”、人工智能、大數據等信息技術手段深度融合，打造政務服務“數智商丘”品牌。（中共商丘市委網信辦 司鶴欣）